Politique de confidentialité

Ce site web ("site web") est exploité par EZ Power Steering B.V., qui comprend EZ Power Steering B.V. et les magasins de vente privée d'EZ Power Steering B.V.. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées sur ce site web et ne couvre pas les informations collectées hors ligne par EZ Power Steering B.V.. Tous les sites web d'EZ Power Steering B.V. sont soumis à cette politique de confidentialité.

EZ Power Steering B.V. Sécurité

Les informations personnelles fournies sur le site web et les transactions en ligne par carte de crédit sont transmises via un serveur sécurisé. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles selon des normes de sécurité élevées. Nous prenons des mesures physiques, électroniques et administratives appropriées pour préserver la sécurité et l'exactitude des informations personnelles identifiables que nous recueillons, notamment en limitant le nombre de personnes ayant un accès physique à nos serveurs de base de données, ainsi qu'en utilisant des systèmes de sécurité électroniques et des protections par mot de passe qui protègent contre les accès non autorisés.

Notre site web utilise une technologie de cryptage, telle que Secure Sockets Layer (SSL), pour protéger vos informations personnelles lors de la transmission des données. Le protocole SSL crypte les informations relatives aux commandes telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit. Notre centre de service à la clientèle et nos boutiques fonctionnent également sur un réseau privé et sécurisé. Veuillez noter que le courrier électronique n'est pas crypté et n'est pas considéré comme un moyen sûr d'envoyer des informations relatives à une carte de crédit.

EZ Power Steering B.V. Politique de confidentialité

Pour atteindre notre objectif de fournir des produits et des services de la plus haute qualité, nous utilisons des informations provenant de nos interactions avec vous et d'autres clients, ainsi que d'autres parties. Parce que nous respectons votre vie privée, nous avons mis en place des procédures visant à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre, sécurisée et responsable. Nous avons publié cette politique de confidentialité afin d'expliquer nos pratiques en matière de collecte d'informations et les choix qui s'offrent à vous quant à la manière dont les informations sont collectées et utilisées.

Comme nous continuons à développer le site web d'EZ Power Steering B.V. et à utiliser les avancées technologiques pour améliorer les services que nous offrons, cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de comprendre notre politique actuelle en matière de protection de la vie privée.

Les informations que nous recueillons

En général, vous pouvez visiter le site web d'EZ Power Steering B.V. sans fournir d'informations personnellement identifiables. Toutefois, il se peut que nous vous demandions de fournir des informations d'identification personnelle à divers moments et endroits de ce site web. Dans certains cas, si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations demandées, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les parties de ce site web ou participer à toutes les fonctionnalités, à la tarification et à la sélection des produits.

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• nom
• les informations de contact, y compris l'adresse électronique
• des informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
• d'autres informations relatives aux enquêtes et/ou aux offres destinées aux clients

Pour obtenir la liste complète des cookies que nous collectons, consultez la section Liste des cookies que nous collectons. À partir de vos achats et d'autres interactions avec nous, nous extrayons des informations sur les produits ou services spécifiques que vous achetez ou utilisez. Lorsque vous visitez ce site web, notre serveur web recueille automatiquement des informations anonymes telles que des données de journal et des adresses IP et peut recueillir des informations générales sur votre localisation. Nous pouvons utiliser les informations collectées automatiquement à diverses fins, notamment pour améliorer la conception de notre site, notre gamme de produits, notre service clientèle et nos promotions spéciales.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, en particulier pour les raisons suivantes :

• Administration interne.
• Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
• Nous pouvons périodiquement envoyer des courriels promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, en utilisant l'adresse électronique que vous nous avez fournie.
• De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos données pour vous contacter à des fins d'étude de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, par téléphone, par fax ou par courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour adapter le site web à vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Pour empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations collectées en ligne.

les autres personnes avec lesquelles nous partageons vos informations.

EZ Power Steering B.V. : Toutes les informations que nous recueillons, telles que décrites ci-dessus, peuvent être partagées entre toutes les entités d'EZ Power Steering B.V., y compris le site Web d'EZ Power Steering B.V. et les ventes privées.

Prestataires de services : nous pouvons également divulguer des informations à des sociétés externes qui nous aident à fournir les produits et services que nous proposons. Par exemple, nous pouvons travailler avec une société extérieure pour : (a) gérer une base de données d'informations sur les clients ; (b) nous aider à distribuer des courriels ; (c) nous assister dans le marketing direct et la collecte de données ; (d) nous fournir des services de stockage et d'analyse ; (d) assurer la prévention des fraudes ; et (e) fournir d'autres services conçus pour nous aider à maximiser notre potentiel commercial. Nous demandons à ces sociétés tierces d'accepter de garder confidentielles toutes les informations que nous partageons avec elles et de n'utiliser ces informations que pour remplir les obligations qui leur incombent en vertu des accords que nous avons conclus avec elles.

Autres sociétés : Nous pouvons fournir des informations à des sociétés tierces soigneusement sélectionnées lorsque nous pensons que leurs produits ou services peuvent vous intéresser.

Transactions commerciales : Nous pouvons transférer ou partager une copie de vos informations personnelles dans le cas où EZ Power Steering B.V. ou l'une de ses propriétés, affiliés ou filiales traverse une période de transition commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de certains de ses actifs. Vous serez informé par courrier électronique ou par un avis bien visible sur notre site web avant tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles si celles-ci sont utilisées en violation de la présente politique. Toutefois, cette politique de confidentialité n'est pas destinée à restreindre la capacité d'EZ Power Steering B.V. à transférer tout ou partie de son activité et/ou de ses actifs à une société affiliée ou à un tiers indépendant, à tout moment, pour n'importe quelle raison, sans limitation.

EZ Power Steering B.V. se réserve spécifiquement le droit de transférer ou de partager une copie des informations personnellement identifiables collectées sur ses sites web avec l'acheteur de la partie de son activité qui se rapporte à ces informations.

Respect de la loi : Nous pouvons donner accès à des informations lorsque la loi l'exige, pour coopérer à des enquêtes policières ou à d'autres procédures judiciaires, pour empêcher l'utilisation abusive ou non autorisée de notre site web, pour limiter notre responsabilité juridique et pour protéger nos droits ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité des visiteurs de ce site web ou du public.

EZ Power Steering B.V. travaille avec des sociétés de publicité pour placer notre publicité sur des sites web d'éditeurs sur l'internet. Ces sociétés de publicité collectent des informations anonymes sur vos visites sur notre site web. Cette technologie utilise des cookies de tiers qui leur permettent de développer une publicité personnalisée en rapport direct avec les offres susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de refuser ce service que nous avons avec notre partenaire publicitaire tiers. Nous pouvons également utiliser les cookies d'EZ Power Steering B.V. pour vous proposer un marketing en ligne amélioré similaire, basé sur vos intérêts et vos préférences. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir ces annonces de marketing en ligne amélioré.

Vos choix concernant l'utilisation des informations que nous recueillons

Vous avez plusieurs choix concernant le traitement de vos informations personnelles non publiques identifiables.

Marketing direct par courrier ou par téléphone : Si vous faites des achats dans les magasins EZ Power Steering B.V. ou dans les magasins de ventes privées et que vous souhaitez être retiré de la liste des clients qui reçoivent des appels de marketing direct ou de télémarketing, veuillez écrire au service clientèle d'EZ Power Steering B.V. à Energieweg 21 /A, 4143 HK Leerdam, Pays-Bas. Si vous choisissez de nous écrire, veuillez indiquer votre nom, votre adresse et votre numéro de compte de carte de crédit (si vous en avez un) et inclure l'un des éléments suivants :

• "NO POSTAL OFFERS" (si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres postales) ;
• "NO PHONE OFFERS" (si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres par téléphone) ;
• "NO PHONE OR POSTAGE OFFICERS" (si vous ne souhaitez recevoir ni l'un ni l'autre).

Comme les listes de clients sont souvent préparées bien avant une offre (parfois plusieurs mois avant l'offre), il se peut que vous continuiez à recevoir certaines offres après avoir envoyé votre demande de ne pas utiliser vos informations à certaines fins de marketing. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pour nous donner le temps de donner suite à votre demande.

Vos droits en matière de confidentialité en Californie

En vertu des sections 1798.83-1798.84 du code civil de Californie, les résidents de Californie ont le droit de nous demander un avis décrivant les catégories d'informations personnelles sur les clients que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct de ces tiers ou sociétés affiliées. Cet avis identifiera les catégories d'informations partagées et énumérera les tiers et les sociétés affiliées avec lesquels elles ont été partagées, ainsi que leurs noms et adresses. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante : EZ Power Steering B.V. Customer Service, Energieweg 21 /A, 4143 HK Leerdam, Pays-Bas. Veuillez attendre 30 jours pour obtenir une réponse.

Cookies, pixels invisibles et leur utilisation

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, à vos goûts et à vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de suivi du trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site web pour l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique et les données sont ensuite supprimées du système.

En général, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à aucune information vous concernant, à l'exception des données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Cela peut vous empêcher d'utiliser pleinement le site web.

Une "balise web" ou "pixel tag" ou "clear gif" est généralement une image d'un pixel, utilisée pour envoyer des informations de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à un site web.

Nous utilisons des cookies et des balises web pour suivre le contenu de votre panier d'achat et pour vous rappeler lorsque vous revenez sur le site web, et pour identifier les pages sur lesquelles vous cliquez lorsque vous visitez notre site et le nom du site web que vous avez visité immédiatement avant de visiter le site web d'EZ Power Steering B.V.. Nous utilisons ces informations pour améliorer la conception de notre site, notre gamme de produits, notre service clientèle et nos promotions spéciales. Vous pouvez bien entendu désactiver les cookies et les balises web sur votre ordinateur en l'indiquant dans les préférences ou les menus d'options de votre navigateur. Toutefois, certaines parties de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies. Nous pouvons également utiliser des balises web et d'autres technologies pour déterminer si nos communications vous parviennent, pour mesurer leur efficacité ou pour collecter certaines informations non personnelles sur votre ordinateur, votre appareil ou votre navigateur afin de nous permettre de mieux concevoir les communications qui vous seront adressées à l'avenir.

Nous pouvons passer des contrats avec des tiers qui peuvent utiliser des cookies et des balises web et collecter des informations en notre nom ou fournir des services tels que le traitement des cartes de crédit, l'expédition, les services promotionnels ou la gestion des données. Nous les appelons nos partenaires de service à la clientèle. Le contrat que nous avons conclu avec ces tiers leur interdit de partager ces informations avec d'autres personnes que nous ou nos autres partenaires d'assistance à la clientèle.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous énumère les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.

Enregistrement de compte en ligne

Pour rendre les achats en ligne plus rapides et plus faciles, veuillez vous enregistrer sur le site web d'EZ Power Steering B.V.. En tant que client enregistré, vous ne devez saisir qu'une seule fois vos adresses de livraison et vos informations de facturation ; celles-ci sont stockées en toute sécurité pour un usage ultérieur. En utilisant votre nom et un mot de passe de votre choix, vous pouvez accéder à votre compte en ligne à tout moment pour ajouter, supprimer ou modifier des informations. Si vous utilisez un ordinateur public, nous vous encourageons vivement à vous déconnecter après avoir effectué vos achats. Vos informations resteront stockées chez nous, mais ne pourront pas être consultées par d'autres personnes à partir de cet ordinateur.

Emails

Vous ne recevrez des e-mails promotionnels de notre part que si vous avez indiqué que vous souhaitiez les recevoir. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de la part d'EZ Power Steering B.V. ou de ses partenaires, vous pouvez cliquer sur le lien "Se désinscrire" au bas de chaque e-mail que nous vous envoyons. Veuillez noter que la désinscription peut prendre 3 jours ouvrables à compter de la réception de la demande, étant donné que certaines de nos promotions peuvent avoir été en cours avant que vous ne soumettiez votre demande.

Acceptation

En utilisant ce site web, vous acceptez les politiques énoncées dans la présente politique de confidentialité.

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